業務内容

当社では、ゲストに最高の体験を提供するため、様々な業務を行っております。以下は、当社で取り組んでいる主な業務内容の紹介です。
まず、予約管理は、宿泊予約の受付、確認、キャンセル対応を担当し、オーバーブッキングを防ぐための調整を行います。お客様がスムーズに利用できるよう、適切なシステム運用を行っています。
次に、チェックイン・チェックアウト対応では、オンラインと無人のセルフチェックインシステムを通じて、ゲストが快適に到着・出発できるようサポートします。
清掃・衛生管理は、常に清潔な環境を維持するために欠かせない業務です。客室清掃はもちろん、共用エリアの清掃や定期的な設備と備品のメンテナンスを行い、快適な滞在をサポートします。
外構の植栽管理も大事な業務です。美しい日本の四季を感じてもらえるように、定期的な管理を施しております。
また、当社ではマーケティング・集客にも力を入れており、SNSやOTA（Online Travel Agency）を通じて施設の魅力を効果的に伝え、集客を行います。プロフェッショナルな写真撮影や口コミ管理も重要な要素です。
価格設定・収益管理も重要な業務の一つです。季節や需要に応じて柔軟な価格設定を行い、収益最大化を目指しています。
さらに、顧客対応・サービス提供では、ゲストの要望に迅速に対応し、地元観光の案内や特別リクエストの対応を行っています。
その他にも、備品管理や法的対応・許認可管理、レビュー対応、そして施設のセキュリティ対策も行い、ゲストが安心して滞在できる環境を整えています。
私たちは、これらの業務を通じて、お客様に最高のサービスを提供することを目指しており、これらの業務に携わり一緒に成長できる新しいメンバーを常に歓迎しています。